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Ayuda - Ver videoclips con Windows Media
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Instalación y actualización
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Nuestros videoclips están codificados utilizando Windows Media Video (WMV) versión 7, que funciona en Windows y Macintosh. Desde esa versión han salido varias actualizaciones de WMV, pero si tienes un reproductor Windows Media más moderno, también puedes reproducir las peliculas de versiones anteriores.
Todos los sistemas operativos Windows llevan un reproductor Windows Media preinstalado. Sin embargo, si no consigues ver bien los vídeos, es posible que tengas que actualizar el reproductor.
La actualización del reproductor suele hacerse automáticamente; si no ocurre así, puedes actualizar con alguno de estos métodos:
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Para actualizar, abre el Reproductor de Windows Media (en Windows, seleccionar Inicio > Programas > Accesorios > Entretenimiento > Reproductor de Windows Media). En el menú de Ayuda, selecciona Buscar Actualizaciones.
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Para instalar desde cero o actualizar el Reproductor, visita la página de descargas de Windows Media (versiones para Windows y Macintosh):
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Requisitos mínimos
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Para instalar como mínimo la versión 7.1 del Reproductor de Windows Media, el mínimo sistema necesario es Windows 98 y Mac OS 8.1.
En la página de descargas de Windows Media puedes ver en detalle los requisitos de cada versión, haciendo clic en los enlaces "Notas de la versión".
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Solución de problemas
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Si no puedes ver u oir bien los videoclips, es probable que necesites actualizar tu Reproductor de Windows Media (ver apartado "Instalación y actualización").
En la página de Microsoft Media encontrarás respuestas a Preguntas Frecuentes, incluyendo una sección acerca de las características relacionadas con Internet del Reproductor de Windows Media (sección 8 de las preguntas frecuentes, titulada Conexión a Internet).
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